中國教育報—中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 周洪松）為幫助廣大師生和社會民眾做好疫情心理防護(hù)，近期，河北省教育廳積極開展心理援助服務(wù)工作，成立工作專班和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步完善疫情防控在線心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制。

河北省教育廳疫情心理咨詢服務(wù)工作專班主要職責(zé)主要是：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦事項(xiàng)，推進(jìn)工作開展；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作；收集整理報送相關(guān)工作信息；對各高校心理咨詢服務(wù)工作進(jìn)行研究、督促和指導(dǎo)。

河北省教育廳組織河北醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、河北師范大學(xué)心理咨詢專業(yè)力量組成的專業(yè)心理支持團(tuán)隊(duì)，將在防控疫情期間，開設(shè)在線心理咨詢郵箱（，每日6時至24時）和開通心理咨詢熱線（，每日8點(diǎn)至22點(diǎn)），為廣大師生和社會公眾提供免費(fèi)的在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：針對當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對受到疫情影響人員積極開展心理危機(jī)救助工作；了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報告，并提供解決方案建議。綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生和社會公眾提供心理健康服務(wù)；對有特殊情況需要多次服務(wù)的，心理咨詢師為其制定具體的輔導(dǎo)方案；根據(jù)心理咨詢數(shù)據(jù)，加強(qiáng)分析研判，及時將有價值的意見和建議及時報告廳防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

同時，心理支持團(tuán)隊(duì)還將負(fù)責(zé)對全省其他高校心理咨詢工作進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)指導(dǎo)。